dtect eng
   החוקרים הפרטיים ממשרד חקירות דיטקט מומחים בביצוע חקירות בארץ ובחו"ל בתחומי חקירות שונים כמודיעין עסקי תחרותי והגנתי, חקירות כלכליות
   ואיתור רכוש ונכסים, חשיפת בגידות בתיקי גירושין, מעקבי עובדים ומניעת פחת, בדיקות פוליגרף ועוד. מנהל המשרד חוקר פרטי בעל ותק של למעלה
   מ20 שנות ניסיון ישמח לעמוד לרשותכם לשיחת ייעוץ והכוונה.  פנו אלינו בדיסקרטיות מלאה 050-5501024 ! 

חוקר פרטי

צרו איתנו קשר

מודיעין עסקי ומידע תחרותי

עד כמה אתם מכירים את השוק בו הנכם פועלים ? עד כמה אתם מעורים בפעילות המתחרים העיקריים שלכם בשוק ? זקוקים מידע על מוצר חדש שפיתחו המתחרים, ספקים שלהם ומדינות היבוא ? מומחי המודיעין העסקי של דיטקט חקירות מתמחים באיסוף מודיעין עסקי ומידע רלוונטי באופן חוקי, מקצועי ודיסקרטי. פנו אלינו היום לשיחת ייעוץ בנושא מודיעין עסקי 050-5501024 !

עד כמה אתה יודע, באמת, מה נעשה אצל המתחרים שלך בעסק ?

התקופה המודרנית והפיכתו של העולם לכפר גלובאלי, גרמה במידה רבה לכך שהתחרות בין עסקים הפכה ממש לפרועה... אנחנו "מופצצים" כל יום במבצעים, הנחות וחבילות מיוחדות, שנועדו לגרום לנו להעדיף מוצרים מסוימים ולרכוש אותם, אך גם בהרבה מאוד מידע שלילי על מוצרים וחברות... פה כתבה על חברה לייצור סלטים, שבחומוס שלה נמצאו חיידקים ושם מאמר על יצרנית רכב שאחד מהרכיבים בו היא משתמשת איננו בטוח... פה עובד לשעבר שהחליט "לפתוח את הפה ולספר הכול" ושם עסק המואשם בכך שהוא מתייחס לעובדים שלו בצורה לא הוגנת... האם חשבתם פעם כי ייתכן שחלק מהמידע השלילי שאליו אתם נחשפים מגיע, בעצם, ממתחרים עסקיים שמוכנים לעשות הכול כדי לחשוף את נקודות התורפה של מתחריהם ולגלות אותן לעיני כל, כדי לגרום להם לנזק ואיבוד נתח שוק ?

מודיעין עסקי הוא תחום רחב מאוד וחשוב מאוד, המשתרע על פני כמה וכמה מישורים... הוא מתחיל מצרכים ברורים ולגיטימיים, כמו הכרת השוק בו אתם פועלים, או היכרות טובה יותר עם המתחרים שלכם, על יתרונותיהם וחסרונותיהם, והוא נמתח לעבר האזורים החשוכים יותר, כמו שמירה מפני ריגול, הקפדה על נאמנות עובדים והגנה מפני תחרות לא הוגנת... האמת הכואבת היא שעסק רציני בימינו אינו יכול להרשות לעצמו להתנהל ללא מעורבות מסוימת של משרד חקירות, המתמחה במודיעין עסקי.

בעולם העסקי של היום, המאופיין בתחרות עולמית גוברת וזרימת מידע רב ונגיש, הפך כלי המודיעין העסקי לאמצעי חיוני ומכריע בקבלת החלטות, גיבוש אסטרטגיות והתמודדות יעילה עם מתחרים.

בין השירותים שאנו מספקים בתחום זה:

  • ddמודיעין עסקי ומידע תחרותי על מתחרים קיימים בתחום. 
  •  מודיעין עסקי ומידע תחרותי על מתחרים פוטנציאלים בתחום.
  •  מודיעין עסקי על לקוחות וספקים לצורך שיקולי התקשרות ועבודה משותפת.
  •  מודיעין על שוק / טכנולוגיה.
  •  מודיעין על מוצרים חדשים וקיימים.
  •  מידע כלכלי אודות לקוחות/מתחרים.
  •  סקרי שוק בארץ ובעולם באמצעות שירותי מידענות מקצועיים.

מודיעין עסקי - המפתח להצלחה

בעולם העסקים התחרותי , חברות עושות כל שביכולתן כדי להשיג יתרון עסקי על מתחרים בשוק. התחרות בין החברות מחייבת את מקבלי ההחלטות בארגון להכיר היטב את המתרחש במגזר העסקי בו הם פועלים. מודיעין עסקי זמין ונגיש אשר במהלך קבלת ההחלטות, מסייע בבניית אסטרטגייה מנצחת, תוך הקטנת הסיכונים שבדרך.

מודיעין עסקי מאפשר השגת מידע אודות יריבים עסקיים – טכניקות וטכנולוגיות אשר בהן הם משתמשים, שווקים אלייהם הם מכוונים ופועלים, אסטרטגיות שיווק, פעולות עסקיות לפיתוח מוצרים חדשים וישנים, ועוד. דו"ח מודיעין עסקי אמור לשקף תמונת מצב של ארגונים וחברות, לקוחות ומועמדים פוטנציאליים להתקשרות. דוח מודיעין עסקי עשוי לשמש גם בהתקשרות עם חברה או גורם עסקי כלשהו. חקירות כלכליות אלו הנקראות גם בדיקת נאותות ובאנגלית,Due Diligence , ישקפו את ההיסטוריה העסקית של החברה, האם הייתה מעורבת בתביעות משפטיות בעבר ובהווה, מהו מוסר התשלומים וכיצד היא  עומדת בהתחייבויות כספיות (היקף הפעילות העסקית בעבר ובהווה, המחאות חוזרות, איתור לקוחות וספקים, מידע על פשיטות רגל וכונס נכסים ובדיקת אשראי). הדו"ח יכלול בדיקות והתרשמות ממהימנות החברה, ביצועייה המקצועיים וחוות הדעת עליה מקולגות, בתחום המקצועי בו היא פועלת. במקביל נאסף מידע התרעתי למניעת אפשרות החדירה לארגון הלקוח.

נציין כי קיימות טכניקות חקירה מתוחכמות וחוקיות לחלוטין במסגרת איסוף המידע אודות יריבים ומתחרים קיימים ופוטנציאליים.

 הקטנת הסיכונים - בדיקת מהימנות עובדים

מהימנות ומסירות של עובדים בחברות הינה בסיס מרכזי להצלחתו או לנפילתו של הארגון.  אבטחת המידע ושמירה מפני הדלפה של מידע עסקי לחברות מתחרות על ידי עובדים הינו אחד האתגרים איתם מתמודד כל ארגון. כשמדובר בעובדים שמעלו באמון חולף לעיתים זמן רב עד לאיתורם ולארגונים עלולים להיגרם נזקים קשים. 

הסיבות למעילה באמון והדלפת מידע של עובדים הן רבות ובהן:

מצוקה כלכלית - המצב הכלכלי הקשה במשק מביא עובדים בדרגות שונות למסור מידע על הארגון בו הם מועסקים  בעבור תמורה כספית מחברות מתחרות. כך למשל עלולים לנהוג עובדים אשר הם או בני משפחתם נקלעו לבעיה רפואית שכרוכה בטיפולים יקרים או עובדים שמצויים בחובות כספיים בעיקר חובות הימורים וחובות לשוק האפור.

רדיפת בצע - המניע להעברת המידע נובע מתאוות בצע גרידא בעבור תמורה כספית.

נקמה - עובדים שלא זכו לקידום או שפוטרו מתפקידם עלולים להחליט להיפרע מהארגון ולמסור מידע שיזיק לו.

אידיאולוגיה - מסירת מידע על הארגון מסיבות אידיאולוגיות שקשורות בתפיסת העולם של העובדים.

משרד חקירות מיומן המפעיל חוקרים פרטיים מקצועיים, יכול לסייע באיתור מדליפים מבלי לגרום לזעזועים קשים וחוסר יציבות בארגון.  

 מנכ"ל סוכנות החקירות דיטקט, בני .מ: "פנה אלינו מנהל של חברה ותיקה ומכובדת שחשד כי הדוחות הכספיים של החברה ורשימות מאגר הלקוחות שלה מודלפים החוצה.

בחקירה ראשונית הצטמצמה הרשימה למספר עובדים,  איש מכירות בכיר, האחראי על המחשוב בחברה ומנהל הכספים. השלב השני בחקירה נערך על ידי חקירות דיבוב תחת כיסוי. חוקר פרטי פנה לעובדים במסווה של הצעת עבודה משתלמת יותר מחברה אחרת. נדרשו רק כמה שיחות טלפון ופגישה אחת תחת כיסוי עם איש המכירות הבכיר, כדי שיבטיח לנו   שאם יקבל חוזה שמן בחברה החדשה הוא יעבירר אליה את רשימת לקוחות החברה בה הוא עובד היום. חקירה נוספת שנערכה על אחראי המחשוב הביאה לתוצאות דומות. העובד הבטיח להעביר פירוט של הדוחות הכספיים במקום עבודתו אם יתקבל לעבודה בחברה החדשה. 

"במצב הכלכלי היום בישראל בו צצות פרשיות מרמה חדשות לבקרים, האמרה 'כל בוס זקוק לשרלוק הולמס' אכן מקבלת משנה תוקף".

לאור האמור לעיל יטיב לעשות בעל העסק  באם יבצע בדיקה מקדמית אודות מועמדים לעבודה.

להלן חלק מן הבדיקות אשר יעזרו לנו בבחירת המועמד המתאים. כמובן שסוג הבדיקה תלוי באופי התפקיד, חשיבותו והנגישות למידע רגיש אליו יהיה חשוף המועמד :

בדיקה גרפולוגית – בדיקה גרפולוגית תעזור לבעל העסק לצמצם את רשימת המועמדים לתפקיד מסוים ע"פ היכולות וקווי האישיות של המועמדים ובדיקה מקדמית לאיתור המועמדים המתאימים ביותר לתפקיד זה.

מבחני אישיות ממוחשבים - יספקו לנו תמונה  בסיסית אודות אופיו של המועמד, תכונותיו הבסיסיות : יושר אישי, הגינות, נאמנות ועוד..  היתרון בבדיקות אלו הינן עלותן הנמוכה  ומהירות קבלת התוצאה.

חקירת פרופיל מעמיקה הינה בדיקה יסודית ומקיפה אודות המועמד. חקירה מעין זו תכלול מעורבות בתיקים פליליים ואזרחיים של המועמד, עבר היסטורי בעייתי (הימורים, שתייה ועוד..) לרבות בעיות משפחתיות קיימות אשר יוכלו להשפיע בעתיד על תפקודו בארגון.

במסגרת זו יבדקו באופן סמוי, לצורך קבלת חוות דעת, מקומות עבודתו הקודמים, גורמים הקשורים אליו ( בני משפחה, שכנים , מכרים וכד.).

 חקירה כלכלית שתספק תשקיף של המצב הכלכלי לגורם המדובר. כאמור, חקירות מסוג זה מומלץ  לבצע  על חברות ועסקים שאנו מעוניינים לבוא עימם בקשר עסקי.

 הגנה על העסק שלנו מפני ריגול תעשייתי

 הגנה על מידע רגיש

הבנת דרכי הפעולה של המתחרים תעזור לנו כבעלי עסקים לשמור ביתר יעילות על המידע. לאור הפרסומים האחרונים בדבר החדירה למחשבי חברות מובילות המשק ניתן ללמוד כי אנו חשופים לאיסוף מידע בדרכים שונות, חלקן בלתי חוקיות בעליל.  חלק מהפיתרון בהגנה על המחשבים בחברה הינו פשוט לחלוטין. המחשב  המכיל את החומר הרגיש והחשוב, לא יהיה מחובר כלל לרשת האינטרנט. כמו כן עלינו להימנע מלהכניס למחשב זה חומר חיצוני שהגיע ממקורות בלתי מוכרים.

 כאשר המחשב אינו מחובר לאינטרנט, נהיה מוגנים יותר בפני "סוסים טרויאנים" למיניהם, וירוסים ונסיונות פריצה למחשבים.

מחשב או מחשבים נוספים יחוברו לרשת האינטרנט לצרכי עבודה שוטפים אך חשוב לוודא כי לא יאוחסן בהם חומר חשוב  והם יהיה מנותקים לחלוטין וללא כל קשר ( גם לא קשר אלחוטי ) למחשב הראשון.

  

עובד הניקיון ומחלקת התה המסורה שנשארת בעבודה שעות נוספות.

חלק מטכניקות הריגול התעשייתי הבלתי חוקיות הינן ניסיונות להשתלת עובדים בחברות המבצעות את הניקיון, גינון ואחזקה בארגונים גדולים וקטנים כאחד.
בררו עם חברת הניקיון שלכם האם העובדים שנשלחים אליכם לעסק הינם עובדים חדשים שהתקבלו לאחרונה, דאגו כי במשרד לא יישאר חומר חשוב על השולחנות עם סיום יום העבודה והגבילו כניסת עובדיםם חיצוניים למקומות רגישים. חומר רגיש ניתן לאכסן בכספת. על המחשבים בעסק יש להגן עם סיסמא או לחילופין באם מדובר במחשב נייד לנעול אותו בכספת או בארון נעול.

עבודה בחו"ל – הגנת המידע ונקיטת אמצעי זהירות

משלחות ואנשי עסקים הנוסעים בעולם עלולים להוות יעד לריגול תעשייתי, תקיפות פליליות, טרור ולעיתים גם חטיפות. במהלך שהותם בחו"ל חשופים אנשי עסקים  תדיר לציטוט והאזנות ולגניבת מידע ורכוש, בעיקר מחשבים ניידים ומחשבי כנף. תדרוך מקצועי לפני נסיעות עסקיות לחו"ל, הנחיות להתנהגות בסביבה זרה וכללים לשמירה על ערנות יכולים למזער את הסיכונים לנוסעים ולמידע שברשותם.

חלק מהמדינות המסוכנות לביקור עבור ישראלים הן הרצגוביה, בוסניה, בורונדי, אנגולה, אזרבייג'יאן, קונגו, ג'יבוטי, אינדונזיה, עירק, אירן, מרוקו, מלזיה, מיימר, פקיסטאן, פפואה ניו גינאה וסורינם. לנוסעים מומלץ לבדוק גם את עדכוני האבטחה של משרד החוץ לפני יציאתם לחו"ל.

הנוסעים למדינות אלו עלולים להיחשף לאיומים של גורמים שונים בהם סוחרי סמים, שודדי ים מודרניים וקבוצות פוליטיות.

הכותב הינו מנכ"ל סוכנות החקירות דיטקט המתמחה בתחום החקירות המסחריות, אבטחת מידע ומודיעין עסקי.

בסיום חקירה מקיפה בתחום זה על ידי חוקר פרטי מוסמך יקבלו לקוחותינו הכוונה ומידע רלוונטי אודות פעילות המתחרים, שווקים דומים, מוצרים וטכנולוגיות מקבילות, דומות ומתחרות בישראל ובעולם.