מודיעין עסקי - ריגול תעשייתי

מודיעין עסקי הינה פעולה של איסוף נתונים ומידע וניתוח השוק בו פועל גוף/תאגיד/חברה מסויימת , על מנת לקבל הבנה מושכלת ומבוססת לקבלת החלטות עסקיות אשר מסתמכות על איסוף מידע בתחום המוצר, תהליכי עבודה, דפוסי שיווק של מתחרים וכדומה.

הטכניקות המשמשות בביצוע הליך של מודיעין עסקי הינן שונות ומגוונות. איסוף המידע על המתחרים כולל מודיעין עסקי ברמתו הבסיסית – מידענות, ועד לרמתו הגבוהה ביותר המתבססת על מידע אנושי ומקורות שונים אשר באמצעות שיטות חקירה מקצועיות, עבודה תחת כיסוי, מעקבים וכדומה, והכל על מנת לספק את התמונה הברורה ביותר על פעילות המתחרים.

חלק משיטות הפעולה החוקיות המשמשות באיסוף מודיעין עסקי כוללות מעקב אחרי פרסומים של מתחרים במדיה ובעיתונות, איתור קהל מטרה של מתחרים, חקירות תחת כיסוי להבנה האם המתחרים עומדים לצאת עם מוצר חדש, סקרי שוק, פעילות לקוח סמוי אצל המתחרים.

חשוב לציין כי כלי האיסוף המבוססים על מידענות, מתמקדים בידע אשר פורסם על ידי המתחרים, ידע גלוי אשר מקשה על יצירת יתרון תחרותי. נקודה זו גרמה לפיתוח של מתודולוגיות שונות אשר מתמקדות בקבלת מידע שאינו נגיש, בדרכים יצירתיות אך חוקיות ואתיות.